В Ейске будет реализован Общероссийский проект «Вежливая регистратура» 

Февраль 16 2017

Об этом на совещании в администрации муниципалитета сообщила заместитель главы района Елена Пантелеева. На днях по поручению главы района Юрия Келембет все его заместители проверили работу регистратур поликлинических отделений. Среди обращений, которые поступают в районную администрацию, в том числе, есть и жалобы населения на очереди в регистратуры и некорректное поведение их сотрудников. 

«Мы будем бороться с очередями. Необходимо тщательно проработать этот вопрос, определить наиболее загруженное время. Если этого требует ситуация, надо направлять в регистратуру в пиковые часы дополнительных сотрудников», - сказал Юрий Келембет. 

Заместитель главы района по социальным вопросам Елена Пантелеева отметила, что до середины лета в поликлиническом отделении № 2 будет реализован Общероссийский проект «Вежливая регистратура», направленного на повышение доступности и качества медицинской помощи. 

Цель проекта - изменить подход к работе поликлиники, сократить очереди, привести внешний вид регистратур к единому образцу. 

На территории Кубани в некоторых медучреждениях, реализующих проект, появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через эти центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации. 

«Уже скоро изменения коснутся и входа в поликлинику № 2. Здесь продолжится реконструкция, начатая прошлой осенью. Жители уже отметили работу по ремонту ступенек здания и тротуар, где теперь без проблем передвигаются и маломобильные граждане», - подытожил глава района, сообщает пресс-служба администрации.

© "ЕЙСК 24"  - информационное сообщество. 2013 - 2024. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя. Для лиц старше 18 лет. 

Если Вам интересны новости Ейска и новости Ейского района, фото Ейска и видео о Ейске, то Информационное сообщество "ЕЙСК 24" безусловно для Вас! Также, на сайте #ЕЙСК24 Вы сможете узнать последние новости спорта в Ейске, новости образования, новости медицины Ейского района, получить информацию о ДТП в Ейске и авариях в Ейском районе, произошедших сегодня. Культурные мероприятия в Ейске проводятся регулярно - коллективы ГДК Ейска и "Дома офицеров" города постоянно радуют зрителей Ейска своими номерами. Школы Ейска, Ейский полипрофильный колледж, ЕМРПТ и медколледж Ейска часто проводят различные мероприятия для студентов - о них вы также сможете узнать на сайте ЕЙСК 24.    

Связаться с #ЕЙСК24 можно посредством электронной почты yeisk24@ya.ru или же написав нам на vk.me/yeisk24