«Ваше здоровье – это наша профессия»
«Территория здоровья» – довольно молодой медицинский центр. Он открылся в нашем городе два года назад. Но за это время, по статистике, сюда только повторно обратилось более пяти тысяч ейчан. А большинство новых клиентов сегодня обращаются сюда по рекомендации уже побывавших здесь родных и знакомых. Это довольно высокий показатель среди коммерческих клиник.
Успех любой организации зависит от многого – современного оборудования, профессионализма каждого работника в отдельности и в целом всей команды. Но все же главное – наличие толкового руководителя. Этим летом должность генерального директора медицинского центра «Территория здоровья» и Центра Доктора Бубновского заняла Ксения Георгиевна СОТНИКОВА. Наш корреспондент беседует с ней о перспективах развития центра, методиках лечения.
– Ксения Георгиевна, планируете ли вы какие-либо кардинальные изменения в работе центра или считаете, что он и так достойно функционирует?
– Что уж скрывать, конечно, есть много идей и новых проектов, над которыми мы работаем. Сейчас наша основная задача и конечная цель – дать возможность любому получить максимальное количество услуг на территории одного медицинского центра. При этом мы не являемся самой дорогой клиникой в Ейске, стараемся держаться в рамках ценовой политики города. Проводим регулярные акции, делаем постоянные скидки ветеранам и пенсионерам. Со стоимостью услуг можно ознакомиться на нашем сайте tz-med.ru .
Даже несмотря на то, что мы единственные в городе, кто проводит колоноскопию, бронхоскопию, 3D-УЗИ и где можно получить консультации гематолога и ряда других узких специалистов, мы не завышаем цены на эти услуги. В итоге ейчанину выгоднее обратиться к нам, чем ехать для этого в Краснодар или Ростов-на-Дону.
– «Сарафанное радио» в Ейске работает отменно. Весь город знает, что именно у вас есть редкое медицинское оборудование для проведения многих процедур. Другой вопрос – хватает ли у врачей квалификации, чтобы грамотно работать на нем?
– Конечно, хвалить своих сотрудников нескромно, но я не удержусь. Кадры решают все. Возьмем, к примеру, МРТ-исследования. Иметь оборудование недостаточно для постановки точного диагноза. Важно, чтобы доктор лично мог прочитать, расшифровать данные для правильной постановки диагноза. Сегодня мы – команда профессионалов. И это правда. Я делаю все, чтобы у нас работали только лучшие специалисты, причем не только из Ейска.
У нас сложились прекрасные партнерские отношения с врачами из краевых и областных медицинских центров. Также делается ставка на выпускников вузов, для которых медицина – это жизнь, а качество медицинского обслуживания – не простые слова, а ежедневная кропотливая работа. Ведь ваше здоровье – это наша профессия.
Мы стараемся работать на совесть, поэтому некоторые руководители предприятий сетуют на то, что мы слишком тщательно проводим медкомиссии. Но по-другому мы не можем! Ведь как можно смотреть на процедуру медицинского осмотра сквозь пальцы, если понимаешь, что этот повар будет готовить для нас, няня в детсаду или учитель в школе – общаться с нашими детьми. Было несколько печальных случаев, когда у поваров с большим опытом выявлялся диагноз, не совместимый с этой работой. Такой наш серьезный подход к осмотру высоко ценят многие бюджетные учреждения, руководители которых дорожат своей репутацией. А главное – у нас можно пройти медосмотр, не покидая здания клиники.
– Какие у «Территории здоровья» планы на будущее?
– У нас сложился замечательный профессиональный коллектив. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам дневной стационар, предоперационную подготовку и сопровождение в клиники Краснодара. К сожалению, не все жители города привыкли к подобному сервису, поэтому мы стараемся также консультировать горожан и через соцсети. К примеру, нашим врачам можно задавать вопросы на сайте, можно записаться на прием к врачу, заранее обсудив свое самочувствие. Все это – для экономии вашего времени. А главное – мы так же, как и пациенты, не любим очередей и делаем все, чтобы их избежать.
– В народе ходят страшилки о том, что платная медицина способна лишь выкачивать деньги…
– Только не в нашем маленьком городке, где все друг друга знают. Наша устоявшаяся положительная репутация солидного медицинского центра – тому подтверждение. К тому же, пациенту ничего не мешает в любой момент отказаться от наших услуг и продолжить лечение в государственной клинике по полису медицинского страхования. Только почему-то так мало кто делает. Не верите? Приходите, посмотрите сами. Наш адрес: ул. Р. Люксембург, 26 (над магазином ЦСМ). Телефоны: 3-88-83, 8-918-344-888-4. Или закажите обратный звонок, и мы сами с вами свяжемся.
Беседовал Петр АПОШНЯНСКИЙ, сайт pulsnedeli.ru