Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений работы в администрации Ейского района, она направлена на всестороннюю помощь в защиту прав и интересов заявителей и ставит своей задачей принятие мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан. Поступающие в администрацию МО Ейский район обращения рассматриваются в установленном законом порядке. 

Каждому обратившемуся гражданину дается консультация по волнующему его вопросу. В случае, когда проблема требует безотлагательного вмешательства, информация оперативно доводится до сведения должностных лиц, организаций и предприятий для принятия необходимых мер. 

В 2018 году в администрацию муниципального образования Ейский район поступило 1701 письменное обращение, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 10 %. Чаще всего заявители обращались по вопросам: 
— водоснабжения и перебоев в водоснабжении поселений, 
— газификации поселений, 
— комплексного благоустройства, 
— обеспечения жильем детей-сирот, 
— улучшения жилищных условий, 
— социальное обеспечение семей имеющих детей, в том числе многодетных, 
— несанкционированной свалки мусора, 
— создания приютов для животных, 
— лечения и оказания медицинской помощи, 
— защиты прав на землю и рассмотрения земельных споров, 
— благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров. 

Каждое третье обращение рассмотрено комиссионно с выездом на место и с участием заявителя. Каждое пятое обращение поддержано и по просьбе авторов приняты меры, оказана помощь в решении той или иной проблемы. 84% заявителей по всем вопросам, указанным в своих обращениях получили подробные разъяснения. В Администрацию Президента Российской Федерации предпочли обращаться 22% заявителей , в администрацию Краснодарского края - 34 % заявителей. На многоканальный телефон администрации Краснодарского края от жителей Ейского района поступило 197 телефонных звонков. 

В ходе личных и выездных приемов руководством администрации муниципального образования Ейский район принято 1474 человека: 
— 1098 человек встретились с главой муниципального образования Ейский район, в том числе и в ходе выездных приемов, проводимых в сельских поселениях 
— 362 человека обратились по телефонам «Горячей линии», 182 человека обратились на телефоны «Прямых линий». 

На личных и выездных приемах у заместителей главы муниципального образования Ейский район побывали 376 человек. Все обратившиеся граждане получили квалифицированную помощь или разъяснения по интересующим их вопросам, сообщает пресс-служба администрации Ейского района.